Los accidentes laborales graves o fatales representan desafíos complejos para las empresas, no solo por su impacto en la salud de los trabajadores, sino también por las consecuencias legales y organizativas que conlleva. La legislación chilena establece obligaciones claras para los empleadores, quienes deben actuar de manera rápida y eficiente para atender estas situaciones y evitar sanciones.
Este artículo busca proporcionar una guía clara y práctica para empleadores en Chile, ayudándolos a gestionar accidentes graves o fatales de manera eficiente y cumpliendo con todas las normativas legales.
¿Cuándo se puede hablar de accidente laboral grave o fatal?
Se considera accidente laboral cualquier evento imprevisto que afecte la salud o integridad de un trabajador durante la jornada laboral o en el trayecto hacia o desde el lugar de trabajo (accidente de trayecto).
Un accidente laboral es grave cuando causa lesiones que afectan significativamente la salud del trabajador, como pérdida de extremidades o traumatismos severos. Y se clasifica como fatal si el trabajador fallece como consecuencia del accidente.
En ambos casos, el empleador está obligado a seguir los protocolos definidos por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) y las mutualidades de seguridad para garantizar que se brinde atención oportuna y se realicen las investigaciones correspondientes.
Protocolo de procedimientos ante accidentes laborales graves o fatales
El cumplimiento de los procedimientos no solo protege a la empresa de posibles sanciones, sino que también fortalece su compromiso con la seguridad laboral y el bienestar de sus trabajadores.
La legislación chilena establece sanciones severas para las empresas que no cumplan con los protocolos establecidos. El empleador puede enfrentar multas económicas, además de responsabilidades civiles y penales si se demuestra negligencia en la prevención del accidente o en la atención brindada al trabajador afectado.
Responsabilidades inmediatas del empleador
Cuando ocurre un accidente grave o fatal, el empleador debe actuar rápidamente y cumplir con las siguientes responsabilidades:
- Asistencia médica inmediata: se debe proporcionar atención médica de emergencia al trabajador afectado, ya sea a través de la mutualidad correspondiente o del servicio de emergencias más cercano.
- Resguardo del lugar del accidente: se debe evitar cualquier alteración del lugar del accidente para facilitar la investigación.
- Comunicación con los familiares: se debe notificar a la familia del trabajador de manera rápida y empática, brindando toda la información disponible sobre su estado de salud o el desenlace del accidente.
- Notificación a los organismos competentes: el empleador tiene la obligación de informar de forma inmediata, dentro de las 24 horas siguientes, el accidente a la Inspección del Trabajo, la SUSESO, la SEREMI de salud correspondiente y a la mutualidad de seguridad.
Protocolo de reporte y comunicación
La normativa chilena exige que todo accidente grave o fatal sea notificado a la Inspección del Trabajo, a la SUSESO y a la mutualidad de seguridad, para su registro y posterior investigación. El empleador debe recopilar testimonios de testigos y toda evidencia relevante para apoyar la investigación. El reporte debe hacerse de forma inmediata a:
- La Inspección del Trabajo, por vía telefónica o mediante la plataforma SISESAT
- La SUSESU, a través, de la dirección [email protected].
- Secretaría Regional Ministerial de Salud (Seremi) correspondiente al zona donde ocurrió el accidente.
- La mutualidad: La empresa debe completar un informe detallado del accidente para que la mutualidad lo evalúe y coordine la atención médica y la cobertura necesaria.
El incumplimiento en la entrega oportuna de estos informes puede resultar en sanciones para la empresa y complicaciones legales adicionales.
Investigación del accidente y medidas correctivas
Una vez resuelta la emergencia, la empresa debe colaborar con la mutualidad para llevar a cabo una investigación exhaustiva de las causas del accidente. Este proceso tiene como objetivo identificar las causas que provocaron el evento y establecer las medidas correctivas necesarias para prevenir hechos similares futuros. La investigación debe contemplar:
- El análisis de las condiciones laborales, se deben revisar las políticas de seguridad y las condiciones de trabajo en la zona del accidente.
- Entrevistas a testigos y supervisores, se debe recabar información precisa de los testigos presenciales, para entender qué ocurrió y cómo se desarrollaron los hechos.
- Se debe elaborar un informe final, con los resultados de la investigación, que incluya las causas del accidente y las acciones correctivas recomendadas.
Implementar los cambios sugeridos es crucial para mejorar los procedimientos internos y evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.
Fomento de una cultura de seguridad en el entorno laboral
La mejor forma de evitar accidentes graves o fatales es mediante una política activa de prevención de riesgos. Más allá de cumplir con la normativa, es vital fomentar una cultura de prevención y seguridad, para reducir los riesgos laborales. Esto incluye la integración de la prevención como parte del trabajo diario y la promoción de buenas prácticas que beneficien a todos.
Contar con capacitaciones regulares en primeros auxilios mejora la capacidad de respuesta de los equipos en situaciones críticas. Además, la implementación de medidas preventivas, como auditorías de seguridad y planes de emergencia, demuestra el compromiso de la empresa con la salud y seguridad ocupacional.
Importancia de la prevención y la capacitación en el lugar de trabajo
La prevención y la capacitación son esenciales para evitar accidentes y asegurar un ambiente laboral seguro. Implementar programas de prevención permite identificar y mitigar riesgos, mientras que la capacitación en primeros auxilios prepara a los empleados para actuar eficazmente en situaciones críticas.
Fomentar una cultura de seguridad, fortalece el compromiso colectivo, minimiza incidentes y garantiza el cumplimiento de las normativas, promoviendo un entorno laboral más saludable y protegido.
Además, la participación activa de trabajadores y empleadores en la gestión de la seguridad contribuye a generar conciencia sobre la importancia de cuidar la salud en el entorno laboral.
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