Manejo de la información confidencial y de los secretos comerciales

Hoy en día, las empresas deben ser competitivas en la generación y gestión de su información tecnológica y comercial para lograr el éxito. En este contexto, la información confidencial y secreta desempeña un papel fundamental para generar ingresos y brinda ventajas competitivas a aquellos que tienen acceso a ella.

Por lo tanto, es crucial para el éxito de tu empresa, manejar y proteger adecuadamente la información confidencial, incluyendo los secretos comerciales.

¿Qué es la información confidencial y los secretos comerciales?

La información confidencial de una organización es aquella que no puede ser compartida ni revelada a terceros. Estos datos son de vital importancia para el correcto funcionamiento de la entidad, ya que puede contener información relevante o sensibles que son de esencial utilidad. Es decir, la información confidencial o “información sensible” es cualquier tipo de dato que, si se revelara, pudiera causar daño a la organización.

Por otro lado, los secretos comerciales son aquellos conocimientos especializados de áreas como la ciencia, la industria, el comercio, la organización o las finanzas. Estos se manejan con discreción y exclusividad, debido a que proporcionan una ventaja competitiva o una posición destacada en el mercado al titular de los mismos.

Cómo manejar la información confidencial y los secretos comerciales

Para manejar la información confidencial y los secretos comerciales puedes considerar las siguientes medidas:

• Utiliza acuerdos o cláusulas de confidencialidad en los contratos laborales de los empleados, para establecer la obligación de mantener la información confidencial en secreto. De igual manera, establece las consecuencias en caso de incumplimiento.
• Firma acuerdos de no divulgación al compartir información confidencial con asociados comerciales, para mantener la confidencialidad. La infracción de estas normas contractuales puede generar para el infractor el pago de una indemnización de perjuicios.
• Protege los datos personales según lo establecido en la Ley 19628, Ley de Protección de la vida Privada.
• Establecer una política de clasificación de la información, para identificar y clasificar la información según su nivel de confidencialidad. De esa manera, establecer medidas de protección adecuadas para cada tipo de información.
• Marca los documentos que contienen secretos comerciales con las etiquetas “confidencial» y «no copiar». De esa manera quedan protegidos por la presunción de derecho de autor.
• Implantar medidas de seguridad físicas y electrónicas para proteger la información confidencial y los secretos comerciales. Por ejemplo, limitar el acceso a la información, utilizar contraseñas seguras y encriptación de datos, entre otras.
• Capacitar al personal de la empresa sobre la importancia de la protección de la información confidencial y los secretos comerciales. Asimismo, sobre las medidas disciplinarias en caso de incumplimiento de las políticas de protección de la información.
• Establecer un registro de acceso a la información confidencial y los secretos comerciales, para tener un control de quién accede a dicha información y en qué momento.

Medidas legales para salvaguardar la información confidencial y los secretos comerciales

La legislación de Chile que salvaguarda la información confidencial y los secretos comerciales se encuentra principalmente en la Ley N° 19.628,conocida como la Ley de Protección de la Vida Privada. Aunque esta ley se enfoca principalmente en la protección de la privacidad de las personas, también brinda cierta protección a la información confidencial y los secretos comerciales.

La Ley de Protección de la Vida Privada establece que toda persona tiene derecho a la protección de su vida privada y a la protección de su información personal. Esto implica que la información confidencial de una persona, incluida la información relacionada con su actividad comercial o profesional, debe ser resguardada y protegida.

Además, existen otras leyes y regulaciones que, aunque no se centran exclusivamente en la protección de la información confidencial y los secretos comerciales, pueden ser relevantes para su protección. Algunas de ellas son: Ley de Propiedad Industrial (Ley N° 19.039), Ley de Propiedad Intelectual (Ley N° 17.336) y Ley de Competencia Desleal (Ley N° 20.169):

Además de estas leyes, también se deben tener en cuenta otras disposiciones legales y normativas, como los acuerdos de confidencialidad. De igual manera, los contratos laborales, los contratos con terceros y las regulaciones específicas de cada sector industrial.

Es importante resaltar que la protección de la información confidencial y los secretos comerciales puede ser un asunto complejo y específico de cada caso. Por tal razón, es recomendable que busques asesoramiento legal especializado en protección de información. Esto para garantizar una adecuada protección de la información confidencial y los secretos comerciales de tu empresa.

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Nuestro objetivo principal es garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información confidencial y secretos comerciales. Nos enfocamos en identificar y minimizar los riesgos asociados a la divulgación no autorizada o el uso indebido de esta información. Además, en caso de disputas o violaciones, nuestro equipo legal está preparado para brindar una representación efectiva y defender los intereses de la empresa.

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